Gizlilik Politikası

1. Genel İlke

Sofra, kullanıcılarının gizliliğini önceliklendirir. Kişisel veriler yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlarla, ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmet kullanımı sırasında kimlik ve iletişim bilgileri, işletme bilgileri, teknik kayıtlar, log verileri ve destek süreçlerine ilişkin bilgiler toplanabilir.

3. Kullanım Amaçları

• Hizmetlerin sağlanması ve iyileştirilmesi
• Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Veri Güvenliği

Verilerinizin yetkisiz erişime, ifşaya, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.

5. Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. İletişim

Gizlilik uygulamalarımızla ilgili sorularınız için hello@sofra.appadresinden bize ulaşabilirsiniz.